信息摘要:
客戶提出問題,兩小時(shí)內(nèi)提供解決方案。以客戶為主,盡量解決客戶的所有問題,讓客戶滿意。
LCD類型: TN負(fù)顯屏
項(xiàng)目名稱:空調(diào)溫控器液晶屏
客戶之前遇到/關(guān)心的問題:
因?yàn)榉?wù)態(tài)度和響應(yīng)時(shí)間的問題與之前的供應(yīng)商鬧的不愉快
晶拓是如何解決的:
客戶提出問題,兩小時(shí)內(nèi)提供解決方案。以客戶為主,盡量解決客戶的所有問題,讓客戶滿意。
合作情況及使用后感受:
趙經(jīng)理說: 因?yàn)楹椭暗墓?yīng)商在服務(wù)這塊鬧的很不愉快,所以在剛找到啟普微的時(shí)候我還特地跟業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)這塊,她也保證能第一時(shí)間的回復(fù)我們我們提出的問題等。一開始我以為她只是說說的,但有一天我們這邊設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問題需要她這邊在CAD圖紙上修改個(gè)東西,記得當(dāng)時(shí)都晚上九點(diǎn)多了,可是她這邊還是立馬回復(fù)我,一個(gè)小時(shí)不到CAD圖紙便改好發(fā)給我這邊了,當(dāng)時(shí)有些震驚,也很感動(dòng),能那么晚還是下班時(shí)間的情況下回復(fù)、給我弄好圖紙。他們的服務(wù)我非常的滿意,后續(xù)有需要液晶屏的我們肯定也是第一時(shí)間找她們的。
感恩:
感謝趙經(jīng)理對(duì)我們的信任與支持,對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。
我們秉承用心做好每一塊屏,尊重客戶的每一分錢的服務(wù)理念,將一如既往的為您公司提供更加優(yōu)質(zhì)的液晶屏與周到的售后服務(wù)!
基本流程:
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